Sztuka feedbacku (Wydawnictwo Naukowe PWN)

Książkę polecają: - dr Lidia Czarkowska - Piotr Cieszewski - dr Paweł Fortuna - dr Joanna Heidtman - prof. Dr hab. Dariusz Jemielniak - Nikolay Kirov - Paweł Motyl - dr hab. Mikołaj Pindelski - prof. SGH - Jacek Rozenek - Jacek Santorski - Aleksandra Ślifirska Książka wielopoziomowo i kompleksowo porusza temat danych zwrotnej z perspektywy jednostkowej, zespołowej i firmowej.

przedstawia niezwykle celne modele, schematy, które mogą zostać zastosowane od razu, a równocześnie nakreśla całe tło feedbacku, czyli to wszystko, co powinniśmy wiedzieć jako ludzie, liderzy, menedżerowie by właściwie różnicować sposób jej udzielania.

nad wyraz ważna jest ponadto perspektywa tego, jak odbieramy dane zwrotne, a także jak je odbierać, żeby były źródłem nauki, refleksji żeby motywowały nas do pożądanej zmiany. Dzięki lekturze tej książki poznasz: • metody i formuły feedbacku do użycia w najróżniejszych sytuacjach, • badania nad wykorzystaniem feedbacku w różnych firmach i zespołach, • formuły z poziomów: strategicznego do prowadzenia producenta dla właścicieli i zarządu, operacyjnego do prowadzenia zespołów dla menedżerów, a także jednostkowego do prowadzenia siebie w wybranym kierunku w relacjach i w życiu zawodowym.