Kształtowanie relacji uczelni wyższych z przedsiębiorstwami w warunkach transformacji cyfrowej (Wydawnictwo Naukowe PWN)

Zarządzanie relacjami to ważny komponent dialogu uczelni wyższych w Polsce z grupą interesariuszy instytucjonalnych jaką są przedsiębiorstwa. Stanowi ono „twórcze" zwiększenie teorii zarządzania (w tym marketingu) polegające na kształtowaniu długofalowych relacji poprzez tworzenie związków emocjonalnych w oparciu o oferowaną wartość.

Kształtowanie bazującej na wartości relacji na linii nauka – biznes nie jest jednak proste. Jest to bowiem wymagający bieżących korekt i modyfikacji złożony cykl, uzależniony zarówno od aktualnej pozycji i wizerunku uczelni wyższej w jej otoczeniu, jak i zmian związanych z dokonującą się transformacją cyfrową.

Oznacza to, iż uczelnie chcące efektywnie nawiązywać i wzmacniać więzi z interesariuszami instytucjonalnymi (przedsiębiorstwami) powinny stale dostosowywać swoje struktury i instrumenty (w tym również rozwiązania z obszaru postępowych technologii) do wymagań stawianych przez zmieniający się układ sił na dynamicznym rynku usług szkolnictwa wyższego.

szczególnie {pomocn|przydatn)e w tych działaniach będzie procesowe, systemowe podejście do kształtowania relacji. Podejście takie zaprezentowane i szczegółowo omówione zostanie w niniejszej książce.