Decyduj! jak podejmować lepsze decyzje w życiu i pracy (MT Biznes)

Jak przerwać krąg ciągłego namyślania się nad nieprzystępną decyzją i w końcu ją podjąć? Jak podejmować decyzje zespołowe, unikając przy tym wewnętrznych tarć i gierek politycznych? Czy można nauczyć się dokonywać właściwych wyborów? Lubimy sądzić, iż podejmujemy decyzje w sposób racjonalny i logiczny.

Nic bardziej błędnego! Badania naukowe z zakresu psychologii z ostatnich 40 lat dowodzą,proces podejmowania decyzji jest ofiarą naszych emocji, nieuświadomionych przekonań i uprzedzeń. Dotyczy to jednocześnie decyzji podejmowanych w życiu powszednim, jak i decyzji podejmowanych w pracy.

Niestety, sama świadomość tego nie wystarczy, żeby rozwiązać problem, podobnie jak wiedza, iż jesteśmy krótkowidzami, wcale nie pomaga nam lepiej widzieć. Pytanie brzmi więc: jak to usprawnić? standardowy proces decyzyjny składa się z czterech kroków: I.

Stajemy przed koniecznością wyboru. II. Analizujemy alternatywy. III. Dokonujemy wyboru jednej z opcji. IV. Musimy z tym żyć. Ale na każdym z tych etapów czają się pewne niebezpieczeństwa: Wróg nr 1: wąskie kadrowanie – nadmierne ograniczanie liczby możliwości, które bierzemy pod uwagę.

Wróg nr 2: efekt potwierdzenia – szukanie informacji, które zgadzają się z naszymi poglądami. Wróg nr 3: bieżące emocje – uleganie emocjom, które po pewnym czasie znikną. Wróg nr 4: nadmierna pewność siebie – zbyt obfita wiara we własne przewidywania.

Opierając się na badaniach psychologicznych i analizując liczne case studies podejmowania decyzji przez sławnych liderów biznesu, bracia Heathowie proponują czteroetapowy proces WRAP, który pomoże nam dokonywać lepszych wyborów i pokonać czterech głównych wrogów właściwych decyzji.

Co należy zrobić? • Poszerzyć wachlarz możliwości. Dać sobie więcej możliwości i więcej danych. • Skonfrontować nasze założenia z rzeczywistością. • Przed podjęciem decyzji nabrać nieco dystansu. • Dać sobie prawo do błędu.

Ich książka Decyduj! posiada zarówno nieschematyczne strategie, jak i poręczne narzędzia zezwalające nam lepiej podejmować decyzje. Napisana żywym językiem poprzez mistrzów storytellingu zabiera nas w podróż poprzez inspirujące sytuacje – od przykładów katastrofalnych w skutkach decyzji menedżerskich podejmowanych „intuicyjnie i szybko", aż po rozwiązania niełatwych problemów, jakim musimy stawić czoła w życiu rodzinnym.

*** Chip Heath jest profesorem w Stanford Graduate School of Business, prowadzi zajęcia na temat strategii i teorii organizacji. Pomógł ponad 450 start-upom ulepszonych strategii i przekazu. Dan Heath jest starszym wykładowcą w Center for the Advancement of Social Entrepreneurship (CASE) przy Uniwersytecie Duke’a, gdzie wspiera przedsiębiorców działających na rzecz dobra publicznego.

Bracia Heathowie są autorami trzech bestsellerów z listy „New York Timesa": Przyczepne historie, Pstryk! i Decyduj. Ich książki sprzedały się na całym świecie w nakładzie ponad dwóch milionów egzemplarzy i zostały przetłumaczone na ponad 30 języków.