Udzielanie danych zwrotnej – takie proste, że aż niełatwe!
Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, lecz udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback.
Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o danych zwrotnej są niejednokrotnie nieprawdziwe i kontrproduktywne. przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, nieraz bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej praktycznych narzędzi wspierania cyklu nauki i rozwoju.
Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania danych zwrotnej i jak formułować wypowiedzi w sposób nieoceniający i formujący konstruktywne zachowania ludzi.
Proponowane poprzez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny,przede wszystkim w formule człowiek – człowiek i zespół – zespół, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.
Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to ergonomiczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim wydajne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają krzywdzące mity i dają nam mocne narzędzia, które zezwalają na budowę transparentnych, celnych i konstruktywnych komunikatów.
***
Szukasz sposobu na to,kreować zdrową kulturę nastawioną na współpracę i rozwój? Przeczytaj tę książkę!
Marshall Goldsmith, wybitny coach i teoretyk przywództwa, uhonorowany poprzez Thinkers50 tytułem #1Executive Coach i dwukrotnym tytułem #1 Leadership Thinker in the World
***
Powiedz TO! Poznaj kluczowe zwroty, które pomogą ci w uzyskaniu rezultatów, jakich Ci trzeba od rozmów, w których uczestniczysz. Dowiedz się,...35,91 zł
mało jest przekonań zgubnych i tak samo powszechnych we współczesnym biznesie jak to, iż nie da się równocześnie realizować celów długo- i krótkoterminowych....49,41 zł
Patrick Lencioni, bestsellerowy autor „New York Timesa,” stworzył prawdziwie rewolucyjny model, który na za każdym razem zmieni sposób naszego...42,03 zł
solidna dawka danych o prowadzeniu firmy Oparta na wywiadach prezentowanych w linii podcastów radia NPR How I Built This, których gospodarzem...44,91 zł
Jaki jest cel twojej pracy, twojego życia, relacji, przywództwa? W jakim celu robisz to, co robisz? Ben Renshaw, myśliciel przywództwa, mówca,...40,41 zł
To najkorzystniejsza książka biznesowa roku 2021 według Financial Times & McKinsey. To thriller i zarazem przewodnik po zakamarkach cyberprzestrzeni....71,91 zł
Jak przygotować wystąpienie, które trafi do serc i umysłów odbiorców, a także co ważne zostanie zrozumiane i zapamiętane? Jak sobie poradzić...33,61 zł
Od ponad 25 lat książka Pieniądze albo życie należy do obowiązkowych lektur dla każdego, kto pragnie odzyskać możliwość cieszenia się pełnią...42,66 zł
Wszyscy codziennie opowiadamy historie Robimy to podczas prezentacji biznesowej, wygłaszając mowę w trakcie ważnej uroczystości czy w trakcie...33,61 zł
Powiedz TO! Poznaj kluczowe zwroty, które pomogą ci w uzyskaniu rezultatów, jakich potrzebujesz od rozmów, w których uczestniczysz. Dowiedz się,...35,91 zł
Jeśli chcesz być efektywnym liderem, musisz się zmieniać. Nie możesz być wciąż taki sam, nie możesz jednakowo myśleć i działać, jeśli liczysz...38,61 zł
Co w istocie kryje się pod nazwą metawersum? Jak wyjaśnia w niniejszej książce Matthew Ball – pionier, teoretyk i inwestor kapitału wysokiego...58,89 zł
Opinie i recenzje użytkowników
Dodaj opinie lub recenzję dla Feedback (i inne brzydkie słowa). Twój komentarz zostanie wyświetlony po moderacji.