Kluczowe wskaźniki efektywności, czyli KPI, można porównać do instrumentów nawigacyjnych. Pozwalają bowiem uzyskać wiedzę, czy przedsiębiorstwo radzi sobie należycie, czy także zmierza ku katastrofie. Korzystnie przypasowany komplet mierników upraszcza przewidywanie zagrożeń i podjęcie potrzebnej interwencji - jest to narzędzie, którym posługują się efektywni menedżerowie. Tymczasem wielu decydentów nie rozumie KPI i nie potrafi wyodrębnić, które z nich są niezbędne w danej sytuacji. W rezultacie gromadzą oni spore ilości prostych do pozyskania danych, z których jednak nic nie wynika.
W tej książce zaprezentowano 75 KPI, które są uznawane za najmocniej istotne. Odszukasz tu ich definicje wraz ze zwięzłym opisem, techniki obliczania, wreszcie ― co najważniejsze ― sposoby korzystania z tych narzędzi. Dzięki poręcznym przykładom niepostrzeżenie zaczniesz rozumieć KPI i w miarę lektury nabędziesz umiejętności ich interpretacji w celu oceny najważniejszych aspektów działalności każdego przedsiębiorstwa. Tak samo wartościowym elementem poradnika są wskazówki dotyczące gromadzenia danych, ustalania wartości docelowej i poziomów odniesienia oraz częstotliwości dokonywania pomiarów. Nie zabrakło podpowiedzi dotyczących rodzajów ryzyka związanego z poszczególnymi KPI. Książka może służyć jako lektura uzupełniająca wiedzę o zarządzaniu i rentowności firmy albo jako podręczna encyklopedia, w której w każdej chwili możesz sprawdzić ciekawe Cię KPI.
Poznaj KPI, które obejmują niemało perspektyw:
- finansową
- klienta
- marketingu i sprzedaży
- procesów operacyjnych i łańcucha dostaw
- pracownika
- społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa
Niemierzalne? Niezarządzalne!
Liczby w HR. Matematyczne ramy najszczególniej ludzkiej części biznesu Czy pracę działu HR da się zmierzyć? Współczesny biznes liczbami stoi....55,34 zł
Zarzadzanie bez hierarchii i wspólna odpowiedzialnosc - mrzonka czy nowa realnosc$245 10 lat temu Andrzej Jeznach, polski biznesmen, postawil...23,72 zł
Jeśli przeanalizujesz najszczególniej zasadnicze odkrycia, przekonasz się, iż "samotny geniusz w momencie olśnienia" to jedynie romantyczny mit....36,02 zł
Jak wydajnie inwestować? Czy można nabyć bezawaryjną strategię inwestycyjną? Dlaczego regularne sukcesy odnosi tylko znikomy odsetek inwestorów?...44,19 zł
Wartościowy pracownik ― jak go znaleźć, zaprosić do współpracy, zatrudnić i zatrzymać w organizacji? Podstawowe założenie tej książki jest niezwykle...42,60 zł
Coaching narzędziowy. Jak skutecznie doprowadzić do zmiany? Wielu szefom coaching wciąż kojarzy się z wiedzą tajemną dla wybranych lub czymś...48,33 zł
Co sprawia, iż zostajesz szefem$1264 Kiedy naprawdę kierujesz innymi ludźmi$1265 W którym momencie stajesz się ich liderem, przywódcą, za którym...50,14 zł
Bestseller na liście „New York Timesa" rewolucyjna metoda autorstwa Erica Riesa pomoże Ci zamienić Twój nowy pomysł biznesowy na zamierzony efekt...41,15 zł
standard albo notacja BPMN (od ang. Business Process Model and Notation) jest aktualnie najpopularniejszym narzędziem do specyfikowania procesów...36,02 zł
Tysiące przedsiębiorców boleśnie przekonało się o tym,rewelacyjny pomysł i stworzenie świetnego towaru wcale nie gwarantują sukcesu. Jeden problem...47,92 zł
Sukces producenta wcale nie zależy od dostępu do technice albo danych. W skrajnych przypadkach nawet wynalezienie przełomowej technologii nie...59,07 zł
Helion.pl Biznes IT Social Media Codziennie inna książka 30% taniej Perswazja w Social Media, czyli jak sprzedawać tam, gdzie inni zdobywają...44,19 zł
Opinie i recenzje użytkowników
Dodaj opinie lub recenzję dla Kpi, czyli kluczowe wskaźniki efektywności. 75 mierników ważnych dla każdego menedżera. Twój komentarz zostanie wyświetlony po moderacji.