Psychologia szefa 3. zrozumieć zespół. fenomen małej grupy

Każdy szef spotyka się z nieprzystępnymi zachowaniami zespołu, którym kieruje. Podczas zebrań grupa podwładnych zaskakuje go swymi reakcjami: milczy, rozrabia, narzeka, a czasem nawet atakuje przełożonego szefa. W takich sytuacjach lider formalny zwykle przypisuje podwładnym złe intencje, wpadając w pułapkę negatywnych projekcji. Rozpoczyna wierzyć, że jego pracownicy są leniwi i niezaangażowani, iż go lekceważą i podważają jego autorytet, a iż jest złym szefem, którego trzeba się pozbyć. Ulegając tym wyobrażeniom, szef zaczyna traktować swój zespół zgodnie z "odruchem dinozaura": uciekaj albo walcz. A to powoduje mnóstwo komplikacji.

Autorzy tej atrakcyjnej i pełnej anegdot książki podpowiadają, jak unikać takich zagrożeń, i przypominają, jakie są prawdziwe źródła nieprzystępnych dla szefa zachowań jego zespołu. Przedstawiają też potężne narzędzia i techniki działania, których szef może wykorzystać,wykorzystać potencjał zespołu oraz stawiać stosowne wymogi w każdej fazie rozwoju grupy pracowników.

To nie jest kolejna książka o zarządzaniu. Porusza ona niedużo znane zjawisko cyklu grupowego i opisuje fazy rozwoju, którym nieuchronnie podlega każdy zespół ze swym formalnym liderem. Fenomen nieznacznej grupy eksplorowany jest poprzez autorów tej książki już od ponad trzydziestu lat i ciągle jest obiektem ich dużej fascynacji.

proces grupowy. Fenomen minimalnej grupy stanowi dopełnienie menedżerskiej trylogii Psychologia szefa, której poprzednie części noszą tytuły: Szef to zawód oraz Coaching narzędziowy. Ta publikacja zamyka ów proces, zezwalając zrozumieć i użyć mechanizmy cyklu grupowego w budowaniu postawy odpowiedzialności u podwładnych.

Wojciech Haman i Jerzy Gut po raz kolejny przedstawiają ważne motto pracy każdego lidera zespołu:

Szef jest od definiowania problemów, a nie od ich rozwiązywania!

Z tej książki dowiesz się pomiędzy innymi:

• Jakie są etapy rozwoju każdej grupy
• Jak rozpoznawać ważne potrzeby zespołu
• Jak radzić sobie z skomplikowanymi zachowaniami zespołu, a zwłaszcza z marudzeniem i narzekaniem
• Jak wytwarzać samodzielność i odpowiedzialność w zespole i prowadzić go do pola wpływu