Jak to powiedzieć? rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem (Onepress)

Wyobraź sobie dwoje ludzi. Co sprawi, że z obcych staną się znajomymi? Co pozwoli im się przedstawić i czegoś nawzajem o sobie dowiedzieć? Rozmowa. Oczywiście, iż wstępem do nowej znajomości jest rozmowa. To ona pomaga rozwinąć relację,niejednokrotnie też przyczynia się do jej zakończenia. Wypowiedziane w zdenerwowaniu albo bez przemyślenia ostre słowa mogą zranić i zniszczyć to, co latami wypracowywano za pomocą innych słów - życzliwych i dobrych. Stanowczo w pracy, w relacji szef - podwładny, trzeba na nie uważać. Warto nauczyć się rozmawiać w sposób, który sygnalizuje, lecz nie rani. Krytykuje, ale nie obraża. Przekazuje wiedzę, lecz nie poucza. I motywuje - szczerze, produktywnie i bez pseudopsychologicznej nowomowy.

• Odważnie
• Mądrze
• Życzliwie
• Odpowiedzialnie