Miejsca czytelnicze na Facebooku. Perspektywa użytkowników (E-book)

Badania opisywane w niniejszej książce odróżnia od tych omówionych w literaturze ustawienie w centrum użytkownika, a nie instytucji. Dokonując oceny stopnia praktyczności „książkowych" stron na Facebooku, sprawdzono stopień zaspokojenia potrzeb informacyjnych i to, czy dana strona została zorganizowana przez właściciela tak, żeby użytkownik mógł z niej korzystać w sposób efektywny i zadowalający. Łącząc ze sobą różne metody badań (traingulacja), starano się zdobyć takie dane, które umożliwią spojrzenie na potrzeby użytkownika z najróżniejszych perspektyw. Publikacja Miejsca czytelnicze na Facebooku zawiera spory przegląd metod prowadzenia badań w obszarze Internetu, zwracając uwagę na wieloaspektowy charakter Internetu jako narzędzia badawczego, źródła , a także obiektu analizy. Skupia się także na metodach badania doświadczeń użytkownika (UX), a także oceny funkcjonalności, wprowadzając czytelnika w obszar znaczny dla tworzenia sprawnych interakcji w środowisku online. Przedstawiono w niej pięciokrokowy proces badawczy, który obejmuje: badania ankietowe; analizę netnograficzną; opracowanie obszarów i kryteriów oceny praktyczności (z podziałem na analizę treści i zaangażowania, a także przygotowanie strony); ocenę funkcjonalności stron i porównanie z użyciem metody jakościowo-heurystycznej wyników analizy stron czytelniczych i stron bibliotek i badania netnograficznego.