Sztuka feedbacku. Jak korzystać z potencjału informacji zwrotnej? (PWN)

Książkę polecają: dr Lidia Czarkowska Piotr Cieszewski dr Paweł Fortuna dr Joanna Heidtman prof. Dr hab. Dariusz Jemielniak Nikolay Kirov Paweł Motyl dr hab. Mikołaj Pindelski prof. SGH - Jacek Rozenek Jacek Santorski Aleksandra Ślifirska Książka wielopoziomowo i kompleksowo porusza temat danych zwrotnej z perspektywy indywidualnej, zespołowej i firmowej. Demonstruje nad wyraz celne modele, schematy, które mogą zostać zastosowane od razu, a równocześnie nakreśla całe tło feedbacku, czyli to wszystko, co powinniśmy wiedzieć jako ludzie, liderzy, menedżerowie by właściwie różnicować sposób jej udzielania. Bardzo ważna jest na dodatek perspektywa tego, jak odbieramy informacje zwrotne oraz jak je odbierać, aby były źródłem nauki, refleksji by motywowały nas do pożądanej zmiany. Dzięki lekturze tej książki poznasz: metody i formuły feedbacku do zastosowania w zróżnicowanych sytuacjach, badania nad wykorzystaniem feedbacku w różnorodnych firmach i zespołach, formuły z poziomów: strategicznego do prowadzenia marki dla właścicieli i zarządu, operacyjnego do prowadzenia zespołów dla menedżerów oraz jednostkowego do prowadzenia siebie w wybranym kierunku w relacjach i w życiu zawodowym.