Controlling działań marketingowych (Wydawnictwo uniwersytetu łódzkiego)

"dobrze przygotowana i realizowana strategia marketingowa powinna zapewniać przedsiębiorstwu obronę przed konkurencją oraz mocną pozycję na rynku. Podczas i po zakończeniu jej wdrażania konieczne jest zebranie informacji o sytuacji rynkowej i podejmowanych działaniach z zakresu marketing mix w celu kontroli wykonania zamierzeń, porównania ich z założonymi wynikami czy sformułowania ewentualnych procedur naprawczych. Przedsiębiorstwo posiada więc informacje stanowiące podstawę do opracowania planu marketingowego, który następnie jest wykonywany i poddawany ocenie z punktu widzenia zaprojektowanych inicjatyw. W literaturze profesjonalnej właśnie tak rozumiany jest controlling marketingowy w ujęciu praktycznym.
W publikacji przedstawiono podstawowe dane na temat controllingu marketingowego – jego uwarunkowań, funkcji, barier używania, narzędzi i etapów i zaprezentowano potrzebne analizy controllingowe odnoszące się do działań marketingowych przedsiębiorstwa i jego zasobów. Na końcu zamieszczono trzy studia przypadków, które mogą zostać wykorzystane w pracy ze studentami kierunków ekonomicznych i zarządzania."