Feedback czyli informacja zwrotna (Helion)

- Przewiduj efekty informacji zwrotnej - Stwórz w zespole atmosferę otwartości - Stosuj konstruktywną krytykę - Wsłuchaj się w informacje zwrotne płynące z otoczenia aby Twoja organizacja ciągle ewoluowała, rozwijała się i odnosiła sukcesy, konieczne jest podjęcie działań posiadających na celu korektę ewentualnych niepożądanych efektów.

jeszcze dla dobra zarządzanego przez Ciebie zespołu i każdego pracownika indywidualnie wyróznione jest usunięcie problemów z bezkonfliktowym i dokładnym udzielaniem danych zwrotnej. Nie jest to proste zadanie - ludzie niezwykle niejednokrotnie odbierają je jako otwarty atak na swoją osobę i zamykają się na proponowane zmiany.

Tymczasem informacja zwrotna nie jest krytycznym monologiem, a genialnym narzędziem umożliwiającym sprawne zarządzanie.