Strategiczna karta wyników. jak przełożyć strategię na działanie,100KS (210784) (WYDAWNICTWO NAUKOWE PWN)

W niniejszej publikacji autorzy prezentują, ceniony za bezprecedensowy, system mobilizowania ludzi do wypracowania misji przedsiębiorstwa. Jest to system zarządzania oparty na całościowym pomiarze stabilnych zestawień wskaźników, łączący przyszłe tj. Strategiczne cele ze wskaźnikami dotyczącymi bieżących zadań. W Sears wydajnie wdarażamy zasady strategicznej karty wyników, nadając ostateczny zarys procesowi naszej transformacji. Gorąco popieram pomysły Kaplana i Nortona dotyczące przekazywania wizji i realizacji strategii. Wprowadzając je, nasze przedsiębiorstwo będzie mogło skutecznie wkroczyć na nową drogę rozwoju.Richard T. Quinn, Wiceprezes ds. Jakości Korporacji Sears, Roebuck & Company