Pracownik call center (Ekonomik - Jacek Musiałkiewicz)

Książka dedykowana jest dla osób, które są zainteresowane pracą w telefonicznym centrum obsługi. Czytelnikami jej mogą być jednocześnie absolwenci szkół ponadgimnazjalnych i wyższych, jak i osoby bezrobotne lub zamierzające zmienić zawód. Książka może być stosowana na kursach zawodowych i w szkołach ponadgimnazjalnych (jako materiały pomocnicze). Książka składa się z trzech rozdziałów: 1. Na czym polega praca w call center. 2. Jak znaleźć pracę w call center. 3. Czego można się spodziewać po rozpoczęciu pracy. Z książki można dowiedzieć się: - co to jest call center i w jaki sposób funkcjonuje; - na czym polega praca konsultanta i telemarketera i jakie są mocne strony i wady pracy na stanowiskach konsultanta i telemarketera; - jakie predyspozycje powinien mieć kandydat do pracy na tych stanowiskach; - czego będzie wymagał pracodawca.

• Autorzy: Marczyńska Amelia
• Ciężar: 0,105
• Format: 14.5x20.5cm
• ISBN: 9788377350065
• Języki: polski
• Kod wydawcy: 25943
• Miejscowość: Warszawa
• pojemność: 76
• Oprawa: Miękka
• PKWiU: 58.11.1
• Rok wydania: 2011
• linia cyklu: ZAWODOWCY
• typ publikacji: KS
• Wydawca: Ekonomik
• Wysokość: 6