Profesjonalne negocjacje. psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych (One Press)

Jak to wygrać? Zastanawiało Cię kiedyś, co właściwie podlega negocjacjom? Otóż istotą negocjacji jest konflikt. W procesie mającym doprowadzić do porozumienia należy w mądry, satysfakcjonujący dla obu stron sposób zrealizować cele, które dla każdej z nich są przeróżne.

Muszą być zróżnicowane - gdyby były identyczne, nie byłoby czego negocjować. Oto pierwsza prawda, którą należy zrozumieć przed przystąpieniem do negocjacji. Druga brzmi następująco: negocjacje zaczynają się o dużo wcześniej w momencie, gdy do nich siadamy.

Podstawą do negocjowania kontraktu, porozumienia, ustaleń na przyszłość jest przeszłość - historia dotychczasowych negocjacji, marka, z jaką siadamy do stołu rozmów, pozycja na rynku, reputacja itd. Skutki negocjacji nie będą się ograniczać do warunków samego kontraktu.

Będą długofalowe, może nawet wpłyną na zarys producenta w kolejnych latach. To tylko dwie z wielu negocjacyjnych prawd, które trzeba sobie uświadomić, nim się przystąpi do negocjowania czegokolwiek w pracy, życiu prywatnym czy także przestrzeni społecznej.

Bo negocjujemy nieprzerwanie. Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Lecz to już wiesz. Dzisiaj czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem fachowej komunikacji biznesowej.

Przedstawi Ci je w swej książce Paweł Kowalewski, doświadczony trener negocjacji, mediator, ekspert w zakresie zarządzania i sprzedaży. Dzięki temu podręcznikowi nie tylko zrozumiesz psychologiczne podstawy negocjacji, lecz także nauczysz się korzystać ze zdobytej wiedzy tak, aby procesy psychiczne zachodzące w umyśle Twojego negocjacyjnego partnera działały za każdym razem na Twoją korzyść.

'Jako wieloletni szef HR w największych firmach w Europie coraz bardziej doceniam sztukę fachowych negocjacji wewnętrznych. W książce Pawła Kowalewskiego profesjonalne negocjacje można znaleźć dużo poręcznych rad dotyczących tego obszaru.

Z pełną odpowiedzialnością mogę ją polecić pracownikom każdej producenta, a w szczególności działom HR, managementowi i działom handlowym.' Beata Paluchowska, Head of HR Poland & CEE 'Jako RSM współpracuję z Pawłem Kowalewskim od wielu lat.

Dzięki jego poradom i rekomendacjom negocjacyjnym wielokrotnie udawało mi się rozwiązywać wyjątkowo trudne problemy, a w konsekwencji sprzedawać szybciej i więcej. Moim zdaniem książka fachowe negocjacje powinna być obowiązkową lekturą każdej osoby, która dba o skuteczność i sprawność cyklu sprzedaży.' Monika Malec, RSM TOP Thimm Opakowania 'Doceniam niezwykle użyteczne doświadczenie Pawła Kowalewskiego i niemało odniesień do sytuacji z życia wziętych, które możemy znaleźć w książce.

To podejście pozwala z pełną świadomością użyć zdobytą wiedzę w biznesie. Książkę polecam wszystkim, niezależnie od działu, w którym pracują, czy roli, jaką spełniają. Komunikacja, w tym negocjacje, to klucz do porozumienia, produktywności i satysfakcji.' Magdalena Szaroleta, Sales Director, Raben Trans...