Koszty niezgodności w doskonaleniu jakości (UMCS)

"Recenzowana pozycja jest dziełem koncepcyjnie spójnym, pokazującym - moim zdaniem - autentyczny namysł Autorki nad tytułowym zagadnieniem doskonalenia jakości zarządzania szpitalem publicznym, posiadającym walor teoriotwórczy, ale także istotnym dla praktyki zarządzania w ochronie zdrowia.

Uzyskane rezultaty mogą stanowić podstawę do dalszych badań nad kosztami niezgodności i ich źródłami. Praca ma zatem walor poznawczy, jak i aplikacyjny". Z recenzji prof. Zw. Dr hab. Igi Rudawskiej "Do konkretnych stron monografii należy: Podjęcie bardzo aktualnej tematyki badawczej, mającej na celu poszukiwanie doskonałości biznesowe szpitali publicznych.

Podjęcie próby opracowania modelu doskonalenia jakości zarządzania szpitalem publicznym wykorzystującego jeden z komponentów kosztów jakości - koszty niezgodności. Rzetelność badań empirycznych Praca wnosi wkład do teorii organizacji zarządzania, w tym do jakości zarządzania organizacjami.

wyjątkowo niebanalne są jej wyniki badań empirycznych dotyczące szpitali publicznych". Z recenzji dr hab. Zofii Zymonik, prof. Nadzw. PWr Powyższy opis pochodzi od wydawcy.