Dialog organizacyjny (Anna Drobny, Aleksandra Bławat)

Kiedy w 2007 roku producent xtech.pl rozpoczęła swoją przygodę z zarządzaniem przy pełnej partycypacji, tak naprawdę niewiele osób sądziło, że rozwinie się ona w długofalową i głęboką więź. Mało kto spodziewał się też, iż pełna partycypacja zakorzeni się w świadomości pracowników na tyle solidnie, aby stać się jednym z dwóch filarów, na których jest oparte strategia marki. Któż mógłby wtedy przewidzieć, że w xtech.pl dojdzie do sytuacji, gdy pracownik z własnej inicjatywy zniża sobie wynagrodzenie, a zespół gotów jest dobrowolnie zrezygnować z premii, której wypłacenie mogłoby zagrozić bezpieczeństwu finansowemu firmy? Dialog organizacyjny to ekscytująca podróż w świat marki zarządzanej w pełni partycypacyjnie. W jej trakcie śledzimy historię wdrażania przełomowej zmiany organizacyjnej, na jaką zdecydowała się jedna z niewielkich krakowskich firm. Jako kontynuacja książki Pełna partycypacja w zarządzaniu autorstwa R. Stockiego, P. Prokopowicza i G. Żmudy niniejsza publikacja stanowi przewodnik pełen użytecznych wskazówek, jak krok po kroku włączać wszystkich pracowników w zarządzanie organizacją. Stanowi ona dowód na to, że wdrożenie w nieprzystępnym polskim środowisku biznesowym tak postępowego systemu zarządzania jak pełna partycypacja jest nie tylko osiągalne,najczęściej wyjątkowo korzystne, jednocześnie dla poszczególnych pracowników, jak i organizacji rozumianej jako całość.

Spis treści

O autorach i redaktorach 9 Wprowadzenie Ryszard Stocki . 11 1. W stronę pełnej partycypacji. Historia rozwoju firmy xtech.pl 19 Przygoda rozpoczęta 21 Pierwsze kroki 24 energiczny rozwój 26 Czarodziej poszukiwany 31 To coś 33 Efekt domina 38 W wirze zmian 40 Druga strona medalu, czyli o trudnościach w oczach pracowników. 44 Klimat organizacji 48 Recepta na sukces 51 2. Wartość pracy. Rozwój systemu wynagrodzeń w xtech.pl 55 Decyzja o zmianie 57 Drogowskaz 59 Od sceptycyzmu do działania. 63 Gotowość do poświęceń 68 System wynagrodzeń obecnie 71 Jawnie czy niejawnie? 75 Dlaczego jawnie? 79 Zbędne drzwi . 80 Wielu gospodarzy 81 Głód partycypacji 85 3. Pokaźny plan. Dialog strategiczny w xtech.pl 87 Strategia - jest czy jej nie ma? 89 Wspólna decyzja o wspólnej strategii 91 Przygotowania na placu boju 95 Do biegu, gotowi, start! 97 Badania, pomiary, analizy 97 Powrót do korzeni. 100 Kierunek przyszłości 103 Serce firmy 104 Czy to już koniec? 107 Rachunek sumienia 108 Spójna i wspólna 112 4. Halo! Czy ktoś mnie słyszy? proces ułatwiania systemu komunikacji w xtech.pl 115 Nie jest należycie 117 Spotkajmy się . 120 Porządki w papierach 130 O relacjach z klientami 132 Sztuka rozmawiania. 138 Informacja zwrotna 140 bezkompromisowa ocena 150 Zauważalne efekty 152 5. Poprawnie, lepiej, najlepiej. Doskonalenie cyklów w xtech.pl 155 Zmiany na ulepszone 157 W poszukiwaniu sensu 160 Udoskonalmy to 163 dobre praktyki 165 Główny środek do celu 167 udoskonalone obszary 168 Co tutaj nie gra? 172 O tym, jak inżynier zostaje rekruterem 173 Casting na współpracownika 176 Architekci przyszłości 179 Puzzle z innej układanki 181 X-rekrutacja 184 Satelity 191 Wyboista droga 193 6. W poszukiwaniu wspólnej drogi. Motywacja i rozwój pracowników w xtech.pl 197 Eksperci w swoich dziedzinach 199 Specyfika cyklów 201 Rozwój spontaniczny 202 Wiedzieć znaczy rozumieć 206 Nauka poprzez działanie, czyli action learning 212 Zastrzyk wiedzy z zewnątrz 214 Ani kij, ani marchewka 218 Lider uczestniczący 222 Właściwe proporcje 226 Reakcje z zewnątrz 229 7. Na swym. Ku własności pracowniczej w xtech.pl 233 Przełom 235 Przestrzeń dla TPIM-u. 237 Wspólna własność 240 Własny kawałek podwórka 243 Trzeba marzyć 244 Refleksja 247 Kalendarium 253 Bibliografia 257 Indeks 259