Business process management

Pierwsze na rynku wydawniczym kompendium wiedzy na temat zarządzania procesami biznesowymi, a także metod i narzędzi wykorzystywanych w BPM. Długo wyczekiwana na polskim rynku wydawniczym wielka księga wiedzy na temat BPM – zarządzania procesami biznesowymi.

Autorami książki są czterej profesorowie, z pewnością należący do grona najwybitniejszych postaci BPM na świecie. Wszyscy są naukowcami – aktywnymi badaczami BPM, dydaktykami zarządzania procesami biznesowymi, a także konsultantami przedsiębiorcami.

Podręcznik stanowi kompendium wiedzy na temat BPM. Książka w usystematyzowany sposób prezentuje metody, techniki i narzędzia używane w zarządzaniu procesowym, czerpie z solidnych podstaw najnowszych badań używanych w dziedzinie BPM oraz z ergonomicznego doświadczenia jej autorów.

Kolejne rozdziały ułożone są zgodnie z cyklem życia BPM, co wprowadza zasadniczy porządek i spójność. Każdy rozdział posiada nie tylko vademecum wiedzy z danego obszaru,w dodatku użyteczne przykłady, ćwiczenia i ich rozwiązania, a także propozycje dalszych lektur pogłębiających wiedzę i umiejętności Czytelnika.

Książka jest aktualnie najmocniej kompletną i wyczerpującą pozycją na temat zarządzania procesowego na polskim rynku. Może być stosowana nie tylko jako podręcznik do zajęć ze studentami, lecz też jako przewodnik wdrażania BPM w organizacjach sektora prywatnego i publicznego.

Z przedmowy dr hab. Renaty Gabryelczyk, prof. Ucz., kierownika Katedry Zarządzania i technice Informacyjnych na Wydziale Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego