Zarządzanie interesariuszami projektu (Grucza Bartosz)

Na przestrzeni ostatnich dziesięcioleci wzrost znaczenia projektów w organizacji i gospodarce stał się faktem. Zjawisko to, w pewnym uproszczeniu polegające na przejściu od powtarzalnych do nierutynowych procesów, doprowadziło do znacznych zmian w sposobie funkcjonowania przedsiębiorstw, a także do wyodrębnienia dziedziny wiedzy, jaką jest zarządzanie projektami.

Rośnie ilość interakcji projektów z otoczeniem i z przeróżnymi podmiotami występującymi w nim. Projekt zatem nierozerwalnie związany jest z zachowaniami interesariuszy. Koncepcja interesariuszy zdobywa coraz obszerniejszą popularność wśród specjalistów zarządzania ze względu na jej pragmatyczny, bliski poręcznym problemom i rozwiązaniom, charakter.

Koncepcja ta traktuje bowiem zarządzanie jako wypadkową aspiracji, celów i działań różnorodnych grup interesów, co jest zgodne z obserwacjami i doświadczeniami użytecznymi. Szczególne znaczenie zjawisko to ma w zarządzaniu projektami.

Przedmiotem monografii jest zarządzanie interesariuszami projektu. Koncepcja zarządzania interesariuszami projektów jest koncepcją pragmatyczną, co oznacza, iż ma ona służyć nie tylko wyjaśnianiu problemów zarządzania ale także ich rozwiązywaniu.

widocznym elementem tej koncepcji jest proces zarządzania interesariuszami. Obejmuje on typowo co najmniej trzy fazy: fazę analizy, fazę planowania i fazę wdrożenia; są one powiązane z poszczególnymi procesami zarządzania projektem.

Autor stworzył propozycję ośmioetapowego modelu procesu angażowania interesariuszy projektu, obejmującego: identyfikację interesariuszy, ich charakterystykę, ocenę znaczenia, analizę stanowisk, analizę potencjalnych koalicji, dobór strategii wobec interesariuszy, określenie i podjęcie działań angażujących, a także monitorowanie i proces przeglądu interesariuszy.

Rozwiązanie ma charakter aplikacyjny, koncentrując się dodatkowo na etapach wdrożeniowych - określeniu i podjęciu działań angażujących wynikających z przyjętej wcześniej strategii, a także zapewnieniu monitorowania i cyklu przeglądu, a zatem tworząc stosowne ramy dla ciągłego doskonalenia zarządzania interesariuszami.

Powyższy opis pochodzi od wydawcy.